La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site La Cantoche sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées lorsqu’ils naviguent sur le site ou remplissent un formulaire de contact ou de demande de réservation.
Le site La Cantoche s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles transmises par les utilisateurs et à les utiliser uniquement dans le cadre des finalités indiquées ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Cantoche Adresse : 11 avenue de Madrid, Centre d’Affaires du Soler, 66270 Le Soler
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de réservation, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
date ou horaire souhaité pour une réservation ;
nombre de personnes ;
contenu du message envoyé via le formulaire.
Le site peut également collecter certaines données techniques liées à la navigation, notamment dans le cadre du bon fonctionnement du site ou de la sécurité.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
traiter les demandes de réservation ;
recontacter l’utilisateur par e-mail ou téléphone si nécessaire ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
améliorer le site et son contenu.
Les données ne sont pas utilisées pour de la prospection commerciale sans consentement préalable.
5. Formulaire de contact et demande de réservation
Le formulaire présent sur le site permet aux utilisateurs de contacter La Cantoche ou d’effectuer une demande de réservation.
L’envoi du formulaire ne vaut pas confirmation automatique de réservation. La demande est étudiée par l’équipe de La Cantoche, qui peut ensuite confirmer la réservation par e-mail ou par téléphone.
Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de l’utilisateur.
6. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
du consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement le formulaire ;
de l’intérêt légitime de La Cantoche à répondre aux demandes reçues ;
de l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande de réservation est effectuée.
7. Durée de conservation des données
Les données transmises via le formulaire sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.
Elles peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour assurer le suivi de la relation client, gérer une réservation ou respecter une obligation légale.
À titre indicatif, les demandes reçues via le formulaire peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.
8. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à La Cantoche et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues via le site.
Elles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, le prestataire web ou les outils de formulaire utilisés.
9. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
À compléter avec le nom de l’hébergeur Adresse : à compléter Site web : à compléter
Les données collectées via le site peuvent être stockées sur les serveurs de l’hébergeur du site et/ou transmises par e-mail à l’équipe de La Cantoche.
10. Cookies et outils de mesure
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, selon les outils installés, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la page Politique de cookies du site.
Google Search Console peut être utilisé pour suivre la visibilité du site dans les résultats de recherche Google. Cet outil ne permet pas d’identifier directement les visiteurs du site.
11. Sécurité des données
La Cantoche met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
12. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter La Cantoche via le formulaire de contact du site ou par e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 2026
Gérer le consentement
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